La scorsa settimana, i dipendenti della nostra azienda hanno partecipato a un corso di formazione organizzato da una società esterna. Si trattava di un'introduzione al processo di negoziazione commerciale. Grazie a questo corso, abbiamo appreso le competenze e le tecniche di negoziazione necessarie per il commercio internazionale.

La negoziazione si compone principalmente delle seguenti fasi: analisi dei clienti, instaurazione di contatti, conquista della fiducia e definizione del prezzo delle transazioni.

Durante la formazione, i nostri dipendenti hanno ascoltato attentamente e preso appunti, in modo da poterli rivedere in qualsiasi momento sul lavoro per servire al meglio i clienti ed essere venditori professionali.